Сейчас стало очень много тех, кто предлагает оптимизацию НДС, ибо считают этот бизнес простым и выгодным. Также активизировались те, кто думает, что скоро этот рынок рухнет, ибо рассказывают, что у налоговой вышло новое ПО «Операции особого контроля», которое автоматом будет блокировать левые ключи. И чтобы получить клиентов, многие снижают цены. Но заниматься этим бизнесом серьезно хотят единицы. Наш сервис отличается от других тем, что мы не бросаем клиентов и доводим любой вопрос до положительного результата. Поэтому цены не снижаем. Подумайте сами, за ставку меньше процента будет вам кто-то потом помогать? Гарантии, конечно, озвучат, но что будет в реальности — неизвестно. Я взял интервью у представителя нашего сервиса @ProfNds по поводу ситуации на рынке.

Привет, расскажи, что вообще происходит на рынке НДС, конкуренция возросла?

Конкуренция? Если честно, не следим. Конечно, есть другие сервисы, но мы же не знаем, сколько у кого заказов. Наши клиенты от нас не уходят, да и новые появляются регулярно. Я думаю, что больше тех, кто говорит, что занимаются НДС, а по факту перекупают или вообще кидают людей. Есть такие, кто заводит типа сеть из десяти ООО, даже не понимая, как НДС закрывать, и бросает все на 1 колене. Таких мы за конкурентов не считаем, как и перекупов. Больше именно пи*даболов. Несколько раз жаловались на других поставщиков, но мы не ведём статистику.

Какая-то конкурентная борьба имеет место?

Иногда пробивают. Прилетает заявка, мы скидываем форму, там её кое-как заполняют, мы даём расчёт, и они сразу просят ИНН компаний. После чего человек пропадает. Может, конкуренты, может, налоговая, или копы, не знаю. Но ИНН для безопасности своих клиентов мы не даём, пока не понимаем, что заявка реальна.

В связи с короной клиентов стало меньше или больше?

Клиентов меньше не стало. Даже больше. В связи с этим и требований тоже, но только за счет объема. В целом, все отлично, работа кипит.

Говорят, что налоговая сейчас массово рассылает требования по всем. Это так?

Если количество требований и выросло, то не сильно, бывает, за старое прилетает. Всё решаем в рабочем порядке, и своим клиентам мы всегда помогаем. Была пара смешных случаев, когда клиент один раз взял где-то в другом месте, а потом предъявлял нам. Один вообще сказал, что у него пришло требование, и он не будет платить, но и мы тогда отказываем ему в помощи. Но нормальные все понимают и не ищут приключений. Поэтому если ваш поставщик вас устраивает и решает проблемы, то менять его не стоит. Не гонитесь за ценой в этом вопросе. Хороший партнёр работает на долгосрок. Да, требования есть, просто будьте на связи со своими поставщиками, следите за обраткой от них.

Вы делаете документы для клиентов?

Можем, только клиенту это сделать проще самому, так как мы не знаем, чем он точно занимается. Если очень надо, можем сделать и документы, и договор, но мы не знаем, где находится производство, магазин, склад, каких и сколько позиций нужно, какая там смета заложена и прочее. То есть, мы не можем сделать корректные документы, а на переговоры уйдёт слишком много времени. Пункты в договоре можно оговаривать вечно. Если бухгалтер грамотный, ему это гораздо проще. Да, бухи тоже разные, кто-то не знает, что писать, а кто-то вообще не понимает, что директор документы покупает. И такие есть. Иногда даже просят написать письмо в банк для разблокировки счета. Тоже можем сделать, но смысла мало. Если прилетел 115-ФЗ, то счет уже, скорее всего, потерян. В общем, возможности есть, но это слишком трудоемко, да и люди не готовы за это платить. Это даже оценить сложно. К тому же при любом качестве сервиса на клиенте тоже лежит ответственность. Как минимум он должен в срок отвечать на требования. Мы же не можем ответить за него. Можем подсказать, но сделать все за клиента не можем.

Продолжение следует.

@Ob_nal